Моя Москва — официальное приложение портала mos.ru

Пользуйтесь главными сервисами mos.ru, читайте новости города и задавайте вопросы операторам городского контакт-центра в одном приложении. Достаточно ввести ваши данные для входа на портал mos.ru и вам откроются все возможности чат-бота «Моя Москва».

Здесь мы собрали самые частые госуслуги, которыми пользуются москвичи. И упростили процесс получения — все вопросы решает быстрый чат-бот. Откройте диалог в нужном разделе:

– Мой дом: подать показания счётчиков воды, узнать, когда нужно провести поверку счётчиков, получить счета за ЖКУ. Сохраните в приложении 10-значный номер плательщика (указан на вашем ЕПД) и вам будет доступна оплата ЖКХ.

– Дети в школе: пользоваться сервисами «Москвёнок» и «Электронный дневник» в одном приложении. Проверить, когда ребенок пришёл в школу, какие оценки получил и что купил на обед, можно за пару минут, спросив у бота.

– Здоровье: записаться на приём в поликлинику, перенести или отменить запись к врачу теперь можно онлайн в удобном чате. Только скажите боту номер полиса ОМС.

– Транспорт: проверить и оплатить штрафы ГИБДД онлайн по номеру, узнать историю своего автомобиля. По вашей просьбе бот пришлёт уведомление об эвакуации машины и новых штрафах. Понадобятся номер водительских прав, СТС, VIN и госномер автомобиля.

– Контакт-центр: операторы круглосуточно готовы помочь вам в решении вопросов, связанных с получением государственных услуг и работой приложения «Моя Москва».

– Новости города: узнать за пару минут всё самое важное, что происходит в Москве и в вашем районе.

– Мой район: изучать ваш район - читать об уникальных фактах, искать ближайшие парки и школы, детские и спортивные площадки, узнавать о планах его развития.

«Моя Москва» — чат-бот, который помогает москвичам получить самые популярные госуслуги. Часть из них доступна без авторизации. Но советуем зарегистрироваться, чтобы бот знал ваши данные и мог напоминать о важных платежах или записи к врачу.

Правительство Москвы также разработало отдельные приложения для тех, кто ищет или хочет оплатить парковку («Парковки Москвы»), участвовать в принятии важных городских решений («Активный Гражданин»), замечать недочеты в устройстве ЖКХ («Наш город»).

Utilice los principales servicios de mos.ru, lea las noticias de la ciudad y haga preguntas a los operadores del centro de contacto de la ciudad en una sola aplicación. Es suficiente ingresar sus datos para ingresar al portal mos.ru y abrirá todas las posibilidades del chat bot "My Moscow".

Aquí hemos recopilado los servicios públicos más frecuentes utilizados por los moscovitas. Y simplificaron el proceso de obtención: un bot de chat rápido resuelve todos los problemas. Abra el cuadro de diálogo en la sección deseada:

- Mi casa: dar lecturas de medidores de agua, averiguar cuándo revisar los medidores, obtener facturas por servicios públicos. Guarde el número de pagador de 10 dígitos (indicado en su EPD) en la solicitud y tendrá a su disposición el pago de la vivienda y los servicios comunitarios.

- Niños en la escuela: utilice los servicios "Moskvёnok" y "Diario electrónico" en una sola aplicación. Puede consultar cuándo llegó el niño a la escuela, qué calificaciones recibió y qué compró para el almuerzo, en un par de minutos, preguntándole al bot.

- Salud: hacer una cita con la clínica, reprogramar o cancelar la cita con el médico ahora puede estar en línea en un chat conveniente. Solo dígale al bot el número de póliza de MHI.

- Transporte: verifique y pague multas para la policía de tránsito en línea por número, descubra el historial de su automóvil. A petición suya, el bot recibirá una notificación sobre la evacuación del automóvil y las nuevas multas. Necesitará un número de licencia de conducir, STS, VIN y número de placa.

- Centro de contacto: los operadores las 24 horas están listos para ayudarlo a resolver problemas relacionados con la obtención de servicios públicos y el funcionamiento de la aplicación My Moscow.

- Noticias de la ciudad: en un par de minutos para descubrir todas las cosas más importantes que están sucediendo en Moscú y en su área.

- Mi área: para estudiar su área - lea sobre hechos únicos, busque los parques y escuelas, parques infantiles y terrenos deportivos más cercanos, conozca los planes para su desarrollo.

"My Moscow" es un bot de chat que ayuda a los moscovitas a obtener los servicios públicos más populares. Algunos de ellos están disponibles sin autorización. Pero le recomendamos que se registre para que el bot conozca sus datos y pueda recordarle los pagos importantes o las citas con el médico.

El gobierno de Moscú también ha desarrollado aplicaciones separadas para aquellos que buscan o quieren pagar por el estacionamiento ("Estacionamiento de Moscú"), participan en decisiones importantes de la ciudad ("Ciudadano Activo"), notan deficiencias en la construcción de viviendas y servicios comunales ("Nuestra Ciudad").